Обучение персонала; Навыки продаж; Работа с жалобами клиентов; Деловое общение; Обучение и развитие; Работа с возражениями; Обслуживание покупателей; Умение работать в команде; Управление отношениями с клиентами; Работа с клиентами; Клиентоориентированность Ответственность, быстрая обучаемость, умение работать в коллективе, достижение поставленной цели. При необходимости пройду дополнительное обучение.
Дополнительная информация
Контактное лицо: Никифорова Анна Владимировна
Специализация: работа с клиентами
Тип занятости: постоянная
Водительские права: B
Дополнительное образование: УлГПУ
Иностранный язык: английский базовый; немецкий базовый
Навыки и опыт работы: Опыт работы: - Цифра.tv Ульяновск, цифра.tv/ Август 2014 - Октябрь 2016 2 года 3 месяца Офис-менеджер Работа в 1С. Продажи. Работа с клиентами. Обучение персонала. Активация и регистрация договоров ( Триколор, Телекарта, НТВ+) Отчетность: - ежемесячная ревизия - сбор документов (перемещение, гарантийное обслуживание, претензии от клиентов, товарные чеки) - ежемесячный отчет по абонентам триколор (отправка договоров) Прием, распределение, подсчет заявок на установку. - Ювелирная сеть "Наше серебро" ИП Лавров И.О. Ульяновск Июнь 2013 - Июль 2014 1 год 2 месяца Старший продавец-консультант-кассир Работа в 1С. Продажи. Работа с клиентами. Обучение персонала. Повышение квалификации.
Личные качества: Обучение персонала; Навыки продаж; Работа с жалобами клиентов; Деловое общение; Обучение и развитие; Работа с возражениями; Обслуживание покупателей; Умение работать в команде; Управление отношениями с клиентами; Работа с клиентами; Клиентоориентированность Ответственность, быстрая обучаемость, умение работать в коллективе, достижение поставленной цели. При необходимости пройду дополнительное обучение.